MBO ICT x servicedesk x Windows Server

FirstDesk.nl | Dit is waar je leert werken

Start direct je simulatie, werk een ticket volledig uit en lever je rapportage in vanuit dezelfde omgeving.

Start simulatie Student registreren
Tickets Scenario's Docentreview Windows Server

Voorbeeld tickets

Open ticket Gebruiker kan niet aanmelden op werkplek
Werkstroom Onderzoek, los op, lever verslag in
Simulator Windows Server praktijkomgeving

Voor iedereen in de klas

Een platform voor student, docent en instelling

Student

Train als echte servicedeskmedewerker

Werk met realistische storingen, voer acties uit in de simulator en leg oorzaak en oplossing vast.

Docent

Volg je eigen studenten gericht

Zie resultaten, rapportages en eventlogs per klasgroep, zonder ruis van andere instellingen.

Instelling

Schaalbaar en beheersbaar ingericht

Multi-tenant voor meerdere opleidingen met consistente scenario's, audits en docentrollen.